售后服务After-sale service

2024-05-27 10:17

       1.液压系统设备确保交货期,并且从销售之日起实施终身服务,公司规定或双方约定质保期内凡属液压系统产品质量问题,实行免费修理,包修、包退、包换,严格履行合同中规定的经济赔偿责任。如果是最终客户使用不当或施工单位造成质量问题,本公司首先把解决问题放在第一位,然后,双方或三方一起协商解决。

2.最终客户(合同签约方)通知本公司可以到现场进行指导服务时,一般为72小时达到。特殊情况1小时达到现场。

3.液压系统为主机直供配套的元件,客户在正确使用条件下,如果发现产品质量问题,本公司接到客户通知后48小时内做出答复,如需要人员到现场,72小时内到达现场,并且做到不排除故障不撤离现场。


发展历程
Development History

2023年3月
2022年12月
2022年7月
2021年12月
2021年7月6日
2020年9月
2020年6月
2019年9月
2018年11月
2017年6月
2014年3月
上海龙甑智能科技有限公司首次获得ISO三体系认证,于当月荣获证书;上海龙甑液压ISO三体系再次通过审核,于当月获取资质证书
上海龙甑智能科技有限公司首次荣获高新技术企业证书
上海龙甑液压设备制造有限公司首次获得专精特新荣誉称号并荣获专精特新铜牌
上海龙甑液压设备制造有限公司再次获得高新技术企业证书
成立新公司
公司在临港新片区成立上海龙甑智能科技有限公司
荣获为安全生产标准化三级企业
上海龙甑液压ISO三体系再次通过审核,获取资质证书
公司业务进入发展期
通过环评测评、审核、环保的验收、最终荣获环评资质,因业务拓展需求,公司搬迁至东盟园区
公司荣获高新技术企业证书
ISO三合一体通过认证,获取资质证书
龙甑公司正式成立